Je kunt tijdens openingstijden binnenlopen bij GreenBytes aan de Poldermolendreef 37 in Gouda. Neem je laptop en oplader mee. Wil je vooraf weten waar je aan toe bent? Neem contact op met het modelnummer en een beschrijving van de klacht.
Dat hangt af van de beschadiging en de beschikbaarheid van een passende toets of clip. Is de bevestiging op het toetsenbord zelf stuk, dan is een losse toets niet altijd voldoende. Neem het losgeraakte onderdeel mee zodat we kunnen kijken wat mogelijk is.
Dat verschilt per model en hangt onder andere af van de beschikbaarheid van onderdelen. Soms moet een toetsenbord eerst worden besteld. We geven vooraf een tijdsindicatie; neem contact op als je de laptop op een bepaalde datum nodig hebt.
Je bestanden staan op de opslag van de laptop, niet in het toetsenbord. Voor alleen toetsenbordvervanging is normaal gesproken geen herinstallatie nodig. Maak bij iedere reparatie vooraf een back-up als de laptop nog werkt. Bij vochtschade of andere defecten kan de situatie anders zijn.
Ja, als de laptop verder goed werkt kan een USB-toetsenbord een tijdelijke oplossing zijn. Gebruik de laptop niet verder als er vocht in is gekomen of als je andere schade vermoedt. Laat hem dan eerst beoordelen.
Dat kan in overleg. Lees eerst hoe een reparatie opsturen werkt en neem contact op over de klacht. Verpak de laptop zorgvuldig en voeg een duidelijke beschrijving van het probleem toe.
